Hippo Chat Support

Gestionează conversațiile clienților oriunde te duci

Mesajele în aplicație sunt ușor, deoarece acum puteți accesa conversațiile și contactele clienților dvs. de pe telefonul sau fila Android.

Indiferent dacă este vorba despre vânzări, marketing sau reclamații, Hippo vă va ajuta să vă gestionați mai bine relațiile de afaceri, oferind întreprinderilor soluții mai bune la rata de răspuns a clienților și fiecare client acum se poate simți în mod prioritar. Conceptul este similar cu aplicațiile de mesagerie mobilă și va oferi flexibilitate întreprinderilor pentru a schimba instantaneu mesaje oriunde, în aplicație, pe site-ul dvs. web și prin intermediul social media.

De ce să folosiți suportul pentru chat-ul Hippo?

Cu aplicația mobilă pentru clienți Hippo, puteți:

Monitorizați și gestionați conversațiile de la distanță

Puteți parcurge chaturile, partaja mesajele și notele în echipe, pentru a vedea când un client menționează afacerea dvs., de asemenea, pentru a monitoriza și gestiona tendințele clienților.

Începeți o nouă conversație sau continuați-o pe una mai veche

Rezolvați întrebările rapid, trimițând și primind mesaje noi către clienți, primiți notificări instantanee prin intermediul funcțiilor de mesagerie din aplicație

Analizați comportamentul clienților

Posibilități de a rezolva întrebările clienților, de a accesa contactele și de a căuta profiluri pentru a îmbunătăți modul în care desfășori activitatea.